关于整件事情的完整说明



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(读小说吧 www.duxs8.net) 现在是11.19上午九点四十。事情勉强算是得到解决。以下是事情的完整经过。 昨晚,也就是11.18日。晚上作者打算看下自己移动的手机号还有多少话费,点开了10086的短信对话框,结果发现多了三条新消息。三条让作者很懵逼的消息。 上午10:41——【【充值提醒】尊敬的客户,您好!移动信使提醒您:您于11月18日10时,通过营业厅元,缴费后余额为152.90元。“众志成城、抗击疫情。服务不中断、爱心永在线”,中国移动手机营业厅为您提供足不出户、24小时在线的便捷话费查询和充值缴费服务。】 上午10:53——【尊敬的客户,您好!中国移动提醒您:您将于2022年11月18日10时53分52秒参加【下半年新业务直充包营销活动(年包)】活动。1.合约内容:【办理咪咕视频黄金会员年包,每月赠送2G流量】。2.优惠说明:【无】。3.其他说明:【无】。4.活动结束时间:2023年11月18日10时53分53秒。5.若申请提前终止合约,需到移动营业厅办理并承担违约赔付义务。【中国移动】】 上午10:54——【【订购提醒】尊敬的客户!您好!您已经成功参加【EN2244_晋城下半年新业务直充包营销活动(年包)】活动,参加该活动后,将订购新业务直充包,并连续12个月赠送您相应的流量或语音,感谢您的参与!查询已订业务详情可点击【 除了这三条外,还有一条10086900,移动分号发来的短信。 上午10:52——【尊敬的客户您好,您11月18日在中国移动店面办理了业务,您的感受和体验对我们非常重要,诚邀您对本次服务进行评价 四条短信文本量不低。作者简单概括一下就是——11.18日上午的十点五十分,我,也就是作者本人。在我毫不知情的情况下,我本人去了营业厅亲自办理了119元的咪咕包年会员业务。 这简直就是在扯淡。作者根本就不知道这个事情,如果不是昨晚突然想起来看手机,这件事就这么过去了。或许有人会问,这么多条短信,作者你当时就不会点进去看一下? 这里明确说明,作者手机尤其是移动的这个手机号,在当天根本没有收到短信弹窗提醒。 突然遇到这么个离谱的事,作者反应也很简单。先按照他短信里发来的链接,试图取消这个业务。 然后就牵扯出了另一件事。 作者发现,在完全没有短信提示的情况下,作者的手机号莫名开通了一个15元2g的流量包。从下个月开始扣费。 如果说不是因为这个事,作者下个月会莫名其妙被扣十五。好在这个能直接取消,作者骂了两句,就没再管他。 然后问题来了。咪咕包年会员这个业务,不管是网站登录,中国移动app登录,还是智能客服提示,人工客服咨询。均无法取消该业务。客服表示这是作者本人去营业厅办的业务,要取消需要自己再去一躺。 这不纯纯扯淡。我要自己办理的,我还打电话问什么? 在这期间作者也问了多个朋友,他们均表示从来没有遇到过这种事。也是感觉很莫名其妙。 于是第二天,11.19上午九点十分,作者跑了一趟营业厅,问了工作人员。 结果当地工作人员的回复就又不一样了。 【因为您的这个手机号是今年新办的。默认您自动参加这个活动。免费送了您一个咪咕视频包年会员以及每个月两g的流量。】 电话客服说这是业务。当地工作人员说这是活动。并一再重复说这是免费的。 昨天上午十点那会,营业厅这边给作者手机号冲了90。今天过去之后,又给冲了29。免费这个事算是解决了。 但问题是出在这里么? 诚然,莫名其妙被扣29这个事,让作者很恼火。但更愤怒的是,别人随意用了作者的身份来做了某件事。 不管是短信还是电话客服都说的很清楚。这是作者自己去办理的业务。 这次可以不经过本人允许,直接用作者本人名义来办理业务。那还会不会有下次? 寄希望于营业厅的操守?我觉得他们没有操守。 这次是免费的,那要下次扣费呢? 短信也写的很清楚。——5.若申请提前终止合约,需到移动营业厅办理并承担违约赔付义务。 作者在不知情的情况下,被人用作者本人的名义签了份合同。而这份合同的内容作者完全不知道。一旦违约,就需要作者赔付违约金。工作人员说这只是个免费的活动。呵呵。 作者真不需要。咪咕视频作者别说用,听都没听过。这会员有什么用?每月两g的流量。作者另一张联通卡是无限流量的套餐。 作者又问营业厅工作人员,这种事为什么不先给我打个电话。不经过我允许,直接就给我弄了。 工作人员不说话。 呵呵。 这里面的弯弯绕绕,作者也知道一部分。 原因也很简单。 营业厅有业绩指标。他们给我办了这个套餐,就算他们的业绩。 作者能理解,但无法接受。 为什么不提前打电话问我一下? 非要让作者自己亲自去跑一趟。但凡问了,在电话里说清楚。作者也知道到底是怎么个回事。 现在是什么,先上车后补票。 什么流氓行径。 事情最后的解决办法是,营业厅补了29元,算是免费参与这个活动。并承诺这个包年会员到期自动取消,不会续费。然后作者改了这个手机号的密码。 也是因为作者不懂法,也没认识的律师朋友。它这个行为肯定是违法的。但具体要怎么操作申诉,作者也确实不懂。 但凡换个懂行的,甚至说换个性格坚韧较真的。这事都不会这么算了。 出了营业厅,写下这篇文章。只剩感慨和无奈。 作者办的移动手机号,一不是为了流量,二不是为了打电话。只是需要一个归属地在这的手机号。因为作者的联通号是上学时候办的,归属地不在这。有时候行程卡就刷新不出来。很不方便。所以办了一个当地的手机号。月租也是最便宜的九元。因为确实用不到他。 等这个号里的话费扣光,作者就去注销手机号。再办理一张联通手机卡。在此之前,作者对于三大手机运营商,感官都一样。没有好坏之分。没有说哪家好,哪家不好。只是看哪家营业厅离我家最近。 现在,呵呵。
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